Page 498 - เล่มแผนพัฒนาจังหวัด พ.ศ. 2561-2565 (ฉบับทบทวน พ.ศ. 2564

566 แบบ จ.1-1

(Project Brief รายโครงการ)

การจัดทําแบบสรุปโครงการแบบยอ (Project Brief) ของทุกโครงการภายใตงบประมาณของจังหวัด

แบบสรุปโครงการแบบยอ (Project Brief)

ประเด็นการพัฒนาจังหวัด/ การสงเสริมอุตสาหกรรมบริการและการทองเที่ยวที่ยั่งยืน

แผนงาน พัฒนาบุคลากรดานการบริการและการทองเที่ยวใหมีคุณภาพตามมาตรฐาน

หัวขอ รายละเอียด
1.ชื่อโครงการ โครงการเพิ่มศักยภาพบุคลากรดานการทองเที่ยวของจังหวัดสุราษฎรธานี
2. ความสําคัญของโครงการ สืบเนื่องจากตลาดการทองเที่ยวในยุคปจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงจากเดิมไปอยาง

หลักการและเหตุผล รวดเร็วมาก จากยุคของการใหความสําคัญกับแหลงทองเที่ยวเปนหัวใจหลัก เขาสูยุค
เทคโนโลยีสารสนเทศที่เปนการตลาดมุงเนนลูกคาและใหบริการเปนสําคัญ ดังนั้น
การตลาดที่จะประสบความสําเร็จไดนั้น ผูใหบริการจะตองสรางสรรคและนําเสนอ
รูปแบบการแขงขันใหมที่มีลักษณะเฉพาะตัว สรางความแตกตางจากคูแขงขันเพื่อสราง

โอกาสทางการตลาด ปรับกลยุทธใหทันสมัยดวยกลวิธีใหมๆ สําหรับธุรกิจการทองเที่ยว
ในปจจุบันตองเผชิญกับการแขงขันทางการตลาดที่รุนแรง อีกทั้งยังตองเตรียมความ
พรอมในการเขาสูการทองเที่ยวระดับนานาชาติ ซึ่งคาดวาจะมีคูแขงขันทางการ

ทองเที่ยวเพิ่มขึ้นอีกเปนจํานวนมาก การเพิ่มศักยภาพบุคลากรดานการทองเที่ยวของ
จังหวัดสุราษฎรธานี จึงเปนสิ่งสําคัญ
3. วัตถุประสงคของโครงการ 1. เพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรดานการทองเที่ยวของจังหวัดสุราษฎรธานี

2. เพื่อสงเสริมความรูในดานการบริการและความรูในบทบาทการเปนเจาบานที่ดี
3. เพื่อใหบุคลากรดานการทองเที่ยวสามารถนําความรูที่ไดไปประยุกตใชในการ
ดําเนินการดานการทองเที่ยว เฃน การวางแผนประชาสัมพันธแหลงทองเที่ยวในพื้นที่

การพัฒนาและปรับปรุงแหลงทองเที่ยวเดิมใหมีความนาสนใจ
4. ตัวชี้วัดและคาเปาหมาย จํานวนบุคลากรที่ผานการอบรมรอยละ 90
5. พื้นที่เปาหมาย จังหวัดสุราษฎรธานี
6. กิจกรรมหลัก จัดอบรมบุคลากรดานการทองเที่ยวในพื้นที่จังหวัดสุราษฎรธานี

6.1 กิจกรรมหลักที่ 1 อบรมบุคลากรดานการทองเที่ยวในพื้นที่จังหวัดสุราษฎรธานี จํานวน 4 หลักสูตร คือ 1.
งบประมาณ ศิลปะการตอนรับและจิตบริการ 2. ภาษาตางประเทศ

ผูรับผิดชอบ 3. บุคลิกภาพ 4. ทักษะการบริการ หลักสูตรละ 2 รุน
หนวยงานที่เกี่ยวของ 1,400,000 บาท
นายฑิฆัมพร สุทธิอุดมรัตน
สํานักงานการทองเที่ยวและกีฬาจังหวัดสุราษฎรธานี

7. หนวยงานดําเนินงาน สํานักงานการทองเที่ยวและกีฬาจังหวัดสุราษฎรธานี
8. ระยะเวลาในการดําเนินงาน 1 ป เริ่มตนป 1 ตุลาคม 2563 สิ้นสุดป 30 กันยายน 2564

9. งบประมาณ 1,400,000- บาท
10. ผลผลิต (output) มีบุคลากรดานการทองเที่ยวที่ไดรับการพัฒนาอยางนอย 240 คน
11. ผลที่คาดวาจะไดรับ (Outcome) บุคลากรดานการทองเที่ยวมีศักยภาพและความรู ความสามารถมากขึ้น